No entregan mi encomienda

Pesimo servicio, muy Mala experiencia (por lo visto, no soy el único).Encomienda llegó con dirección equvocada, rectifiqué los datos en tiempo y forma, hablé con tres personas distintas por watsap corporativo de Blue Express, esto, luego de un ir y venir de hablar con máquinas y personas, aún así, mi encomienda está hoy rumbo a santiago, siendo que yo vivo en Villarrica.Los operadores que atienden el Watsap, no atienden como es debido, simplemente me cortaron la llamada, en dos oportunidades. Cuando le expliqué que ya antes había entregado todos los datos de mi dirección, e incluso adjunté mi ubicación por google map, para hicieran el reintento de entrega.Hoy 14-04-2023, siento que voy a perder mi mercadería, por que blue express, no da solución.