Sernac No Resuelto No Me Dieron Solución. No solucionaron mi reclamo, simplemente me mandaron un correo informándome que hubo una incidencia con mi encomienda y que lo solucionara con mi vendedora. Por favor si pueden pagar un poco más prefieran otra empresa de transporte, al final se ahorrarán malos ratos y dinero porque pierden los pedidos y no devuelven el total de lo comprado/enviado y se pueden demorar hasta 6 meses por lo que he leído en sus propias redes sociales. Horrible el servicio de bluexpress personalmente no lo volveré a utilizar.

🙁 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnización. Aun no llega la indemnización

🙁 Blue Express - Camvbio de paquete

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

Blue Express

14 Agosto, 2023 - 09:47

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

atte
Equipo Blue Express

Blue Express

14 Agosto, 2023 - 12:02

Estimada,
Seguimos en contacto de manera interna, en donde ya estamos trabajando para solucionar tu requerimiento.

Atte
Blue Express

Resuelto

Autor:

🙂 Solucionado

23 Agosto, 2023 - 18:50

A los 3 días de ingresado el reclamo obtuve solución!

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Machalí, Chile
13, Agosto 2023
Número: 985998

Blue Express

Pedido no entregado

SEÑORES blue express

PRESENTE

Compré productos en Aliexpress y bluexpress fueron los encargados de la entrega. La dirección de entrega es en mi trabajo donde paso el mayor tiempo del día y no quieren entregar por ser una Sucursal de correos de chile, siendo que en otras ocasiones si me han entregado pero está vez no y ni siquiera me dejan cambiar la dirección, me dicen que me contacte con el proveedor y Ali me dice que me contacte con el repartidor. Estoy entrampada, necesito una solución!

Objetivo: Obtener una solucion Que entreguen en la dirección indicada como en otras ocasiones o que me dejen cambiar a dirección.

Autor: K.Z.

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Publicado el Domingo, Agosto 13, 2023 - 17:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.