Poca información en su página web, no se puede rastrear pedido, y no se puede ver información del día en que lo e

No me han llamado para estar pendiente de mi pedido, y sale notificado como que no lo entregaron porque no estuve, MENTIRAS, y he querido ir a retirarlo yo mismo pero me dan 0 INFORMACIÓN HA DONDE IR PARA RETIRARLO YO, ME OBLIGAN A seguir esperando A QUE SE LES PARA LA RA.JA DE LLAMARME EL DIA EN QUE SE LES DA LA GANA Y YO DEBO SER ADIVINO DE ESE DIA YA QUE NO ME SALE INFORMACIÓN DE EL DIA EN QUE ME LO ENTREGARAN Y TELEFONO DE QUIEN ME LO TRAE PARA COLOCARME DE ACUERDO CON QUIEN ENTREGA, MUY MALA INFORMACIÓN TIENEN, Y MI SEÑORA TUVO Mala experiencia CON USTEDES YA QUE UNO DE SUS PEDIDOS LO DE VOLVIERON AL VENDEDOR, YO PRIMERA VEZ QUE ESTOY RECIBIENDO UN PEDIDO POR MEDIO DE USTEDES Y YA ESTOY PREOCUPADO PORQUE siento que ME VA PASAR LO MISMO DE QUE LO DE VUELVAN AL VENDEDOR YA QUE NO TIENEN BUENA LOGÍSTICA CON NÚMERO DE CONTACTO DEL QUE ENTREGA, Y EL COMPRADOR PARA QUE SE PONGAN DE ACUERDO PARA SU ENTREGA Y RECIBIDO DEL PEDIDO.