Mi paquete fue devuelto con 2 llamadas perdidas y 0 intentos de entrega

Tuve 2 llamadas perdidas del repartidor de Bluexpress no pude contestar porque me encontraba ocupado el cual lo llame de vuelta por el paquete el cual contesto le pregunté por mi paquete el me dijo que lo tenía le dije si habría una posibilidad de poder ir a dejarmelo el cual contesto que si durante la tarde o sino mañana (día siguiente) me pidió que le enviará la ubicación por Whatsapp para poder llegar en el resto de la tarde no pasó nada y al día siguiente tampoco pasó nada lo llame de nuevo y me dijo que mi paquete lo había tomado otro repartidor y no llamo nadie durante ese dia de Bluexpress lo llame al día siguiente le dije que necesitaba el paquete con urgencia ya que mi paquete contenía un repuesto para mí auto el cual acá en Chile no lo venden solo en china ahí mientras lo llamaba le dije que Bluexpress me mandó un mensaje por IA advirtiéndome de que si no aceptaba que quería recibir mi paquete este sería devuelto al remitente a China( Shopee) el cual el repartidor me dijo que no era verdad y que el Hiba ver si se encontraba mi paquete en la agencia de Concepción la verdad no lo llame más porque me cansé de llamarlo el paquete a estado paseando de Santiago a Concepción viceversa toda la semana y en la página de seguimiento de Bluexpress dice dirección inubicable cosa que no es verdad el repartidor no hizo los intentos de entrega que son de 2 a 3 veces a todo esto el repartidor de la sucursal de Concepción se llama Marcos Quiero este repartidor conmigo ya sería el segundo reclamo que tendría si no son más ya que A mí hermana le hizo lo mismo la diferencia es que el paquete de ella lo entrego en otra casa y saco una foto en el frontis de una Maestranza para corroborar que lo había entregado si me preguntan cómo se cómo se llama el repartidor es por una aplicación que me dice quien me llama...Mi número de seguimiento Bluexpress::7691155264