No entregan y mienten en status

He tenido pésima experiencia con este distribuidor de encomiendas. En cuatro ocasiones demoran la entrega y en el status mienten señalando que no hay nadie en casa. Hoy en vista de la Mala experiencia me dediqué a seguir la orden por la página, visualizando en el mapa la ruta informada, a las 22.20 horas supuestamente estaba a 4 cuadras de mi casa y en la última revisión me aparece que el producto no pudo ser entregado. lamentablemente ayer pasó lo mismo casi a la misma hora ante lo que informaba el sistema que no había nadie en casa, lo que no es cierto.Aparentemente distribuyen hasta las 22.30 y cesan entregas devolviendo a la oficina, lo malo es que mienten en la información y con 3 intentos fallidos devuelven al proveedor. En 2 ocasiones anteriores me sucedió y perdí el costo den envío. Esto no me sucede con ningún otro sistema de envíos y lamentablemente los proveedores que lo usan no dan alternativas, para peor Blue Express no ofrece lugares físicos para el retiro antes estos casos y la comunicación durante el proceso es pésima, tienen un Whatsapp automatizado que nunca responde.