Problema con entrega de aliexpress a casilla de correos de chile

Tengo una casilla en una sucursal de correos de chile, en donde he recibido mis pedidos de Aliexpress sin problemas por años. Nuevamente tengo problemas con un envio el cual no fué entregado en la casilla y segun el tracking se está devolviendo a Aliexpress. Anteriormente tuve el mismo problema, pero afortunadamente me contactaron y solucionaron el problema. Pense que habia quedado todo OK, pero nuevamente se presenta el problema. solicito por favor que me contacten para poder solucionar el problema y tambien ojala puedan solucionar los envios a casillas de correos de chile de manera definitiva.