Blue Express
26 Diciembre, 2023 - 15:29
Buenas tardes, nos contactamos vía email interno por el mismo reclamo.

Saludos
Blue Express
Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

2 Enero, 2024 - 15:00
Gracias que yo tenía FACTURA pudieron pagar el 95% del valor del producto sin IVA.
Sirvió de mucho tener la factura de mi emprendimiento la cual les mande la copia anulada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 23, Diciembre 2023
  • Número: 1008749

Blue Express

No pagan la perdida se anulo factura hace 20 dias con mi cliente por imcumplimiento de blue

SEÑORES bluexpress

PRESENTE


Blue Express - Era Para Evento Obvio Luego No SirvenPublicado el 2023-12-22Señores Los materiales impresos personalizados eran para un evento puntual osea llevaban fecha y vencieron , osea no se pueden ocupar otra vez. Lo otro que empresa bluexpress lleva casi 20 días en mero trámite y lo más cómico es que luego de 7 días trataron de entregar ese material y ahí llegaron a un horario normal de oficina pues antes fueron dos días seguidos en horarios anormales de las oficinas obvio esos dias no habia nadie y bluexpress con sus gente nada capacitada están abarcando mucho y apretando poco, hasta un niño de 10 años sabe que un horario de oficina no es luego delas 17 hrs. aprox. pero los operadores de BLUE no entienden esto, fueron despues de horarios obvio se perdio trabajo pues eran para un evento con fecha osea luego de ese dia no sirven. Por lo mismo les digo a señores BLUE que se dejen de tratar de entregarlo otra vez , osea hacen todo mal luego de 12 días volvieron y luego hoy ya es el colmo tratan de entregarmelo a mi sabiendo todo esto que NO SIRVEN pues era par un evento puntual, ya no me sirven ni para revenderlos pues iban con nombre y fecha osea algo personalizado. Hoy bluexpress andaba buscando mi dirección virtual para entregar este producto que tuve que anular la factura y que ellos solo me han enviado más de 16 email pero de esos de aviso que se esta "estudiando situación" pero nada en concreto y como cuento aquí están tratando de entregar esto que no sirve ni para guardarlo. Señore de BLUEXPRESS cuando pagaran la factura que anule? eso les falta para tratar de ser una empresa decente que al ver que fallan si deben reparar error no es nada de otro mundo es una cifra inferior y uds. se dan mas vueltas que.... ya saben. Señore Bluexpress somos clientes y yo en un mes he enviado mas de 20 envios y este que es una cifra pequeña se niegan a pagarlo ahi les envie en reclamo por la web la factura que paso a ser anulada y que es ahora nota de credito, ya los chilenos estamos hartos de empresas grandes que no quieren cumplir con ciudadanos de pymes de a pie.
Objetivo: Obtener una compensacion economica que paguen su irresponsabilidad esta adjuntada hasta la factura anulada
Autor: O.L.
Publicado el Sábado, Diciembre 23, 2023 - 07:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Blue Express - Enviaron el paquete a otra región

Resuelto Resuelto. Me contactaron oportunamente para enmendar la situación y, finalmente, pude recibir mi compra. ¡Muchas gracias por la rápida gestión!

🙂 Blue Express - Encomienda dice que llegó, pero nunca llegó a destino

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🙂 Blue Express - No reciben pedido

Resuelto Gestioné Cambio De Pickup. Tuve que gestionar por mi parte el cambio de pickup esperando que en este nuevo punto si se dignaran a aceptar el paquete. Lamentable que permitan a sus trabajadores tomen decisiones si quieren o no aceptar el paquete independiente si cumple con las normas de envío.

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🙁 Blue Express Copec - No Entregan Producto

No Resuelto No Entregan Producto Al Lugar De Destino. Espero que la proxima me puedan entregar el producto, ya que lo encuentro poco confiable la empresa, seria ideal que se pueda trabajar mas este proceso de entrega y llegue al destino solicitado o en que envíen en algun centro de Copec o punto copec donde yo pueda retirarlo, en la ciudad de Osorno.

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No Resuelto No. Quisiera saber cuando me llega mi envío sa se tardo desde el 27de abril. Q me intercambiaron de envio pero ya encontraron el embalaje de guantes q yo envie es de aproximadamente 21kilos falta la respuesta cuando llega

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Resuelto Yo Busque El Paquete En El Edificio Y Gracias A Dios Alli Lo Tenian. Yo busque el paquete en el edificio y gracias a Dios alli lo tenian, pero por favor deben verificar con los repartidores, porque no entiendo como no leen la descripción y los números.

🙁 Blue Express - Envío robado

No Resuelto No Resuelto.. No ha Sido resuelto y ha sido rechazada mi solicitud de indemnización, a pesar de contar con fotos que me entregó la joyería, dónde no se encuentra el anillo que entregue. Y no tienen como asegurarme que la encomienda se encontraba en buen estado al momento de la entrega.

🙂 Blue Express - Retraso 2 Semanas

Resuelto Resuelto. Si no reclamo hubiese estado esperando mi paquete hasta el fin de los tiempos, ni siquiera había salido de la central de la ciudad de origen, recién cuando atendieron mi reclamo enviaron el paquete desde Puerto Montt hasta Santiago y después devuelta a la IX región (a destino).

Reclamo resuelto, pero bastante desagradable situación.

🙂 Blue Express - No entregan mi pedido.

Resuelto Entregado. Me llegó el paquete bien tarde pero llegó m