Pedido fue entregado en otra dirección

Realicé un pedido de productos de manera urgente en AliExpress para poder utilizarlos en mi trabajo. sin embargo, al momento de recibir el paquete, me di cuenta de que el repartidor los entregó en una dirección distinta a la mía, y yo no he recibido los productos que necesitaba con urgencia. Según la información proporcionada por el repartidor, los artículos supuestamente fueron entregados a mi nombre, pero esto no es cierto, ya que no he recibido nada en mi dirección de entrega registrada en la plataforma.Además, me gustaría destacar que siempre prefiero que el reparto se realice a través de Chilexpress en lugar de Blue Express, ya que en mi experiencia anterior, Blue Express ha demostrado ser poco confiable y sus entregas no han sido profesionales.