Blue Express
12 Noviembre, 2023 - 23:15
Estimado,,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

atte
Equipo Blue Expres
Autor:

🙁 No Aun

20 Noviembre, 2023 - 16:06
No me dieron niuna solución ya q la empresa me dijieron q Iván a revisar cámaras y asta el momento nadie se a comunicado con Migo la jefa de bodega puerto montt Daniela Chávez me dijo que IVA averiguar q paso con la caja q llevo el despachador q se robó la caja y aún niuna solución muchas gracias espero alguna solución ya q bodega puerto montt se isieron los desentendido con el problema q me está pasando att Nelson roa reclamo al sernac aún no e ello en espera q me den alguna solución usted cómo empresa
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 10, Noviembre 2023
  • Número: 1001532

Blue Express

***o de mi producto

SEÑORES blue express

PRESENTE


Buenas tardes Ise una compra x líder.cl y blue Express ase los repartos lo cual compré un cayak verde lima 380 mtr y resulta q me despacharon un bote inflable naranjo lo cual rechace altiro el producto x lógica q no era el cayak plástico lo cual en despacharon manuel q le presta servicio asu hempresa me saco 3 fotos sin mi conocimiento ala escondida como q yo acepte el producto lo supe x correos q me envió el líder .el despachador no me dejó la caja se la llevó y asta el momento está desaparecida esa caja fui asu empresa donde trabajan en puerto montt y aún no tengo solución el despachador q se robó la caja q me engaño tampoco dise q se acuerda pero el por protocolo según su jefatura tendría q haberme pasado la caja lo cual no fue así x eso el líder no me pasa el dinero xk el ISO q fue despachado sacándome esas 3 fotos ala escondida y yo sin firmar nada se llevó la caja se la robó y estoy en espera de q se agan responsable por mi pedido para q me devuelvan mi dinero 167900. Hojala vean este correo y se agan responsable y darme una solución Ami problema para q líder me devuelvan el dinero estoy de un mes y no tengo solución de nada espero alguna solución con este reclamo saludos atte Nelson roa
Objetivo: Obtener una solucion Q se agan responsable el despachador o administración de bodega x el robo de la caja para q me devuelvan mi dinero.
Autor: N.R.
Publicado el Viernes, Noviembre 10, 2023 - 14:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Blue Express - Mucha demora en comparación con correos de chile

Resuelto Llegó. Llegó ok, que por favor no vuelva a pasar a ningún usuario

🙂 Blue Express - No entregan pedido porque no saben leer el nombre de la calle y acusan no encontrar domicilio.

Resuelto Satisfactorio.. Tras el reclamo encontraron rápidamente el domicilio que 2 veces previas habían marcado como no ubicable.

🙂 Blue Express - Incumplimiento de entrega

Resuelto Me Enviaron El Producto. Se contactaron conmigo y me hicieron el envio

🙁 Blue Express - Tienen retenido mi pedido

No Resuelto Indemnización. Aun no llega la indemnización

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien