Envié un paquete identificado con los datos de mi cliente , y este fue entregado a otra persona.

Mi envío fue ingresado con los datos correctos de mi clienta y sin embargo fue mal entregado llegando a las manos de otra persona, que no tiene ningún tipo de comunicación con mi clienta.En pocas palabras Gonzalo grez quien fue que recibió mi envío, pago x el, y se quedó con mercadería que no es de el.Ruego que la empresa blueexpress se haga cargo de este problema de logística y me responda a la brevedad, para poder entregarle una solución a nuestra clienta.Quien espera su compra.