- Ñuñoa, Chile
- 05, Septiembre 2023
- Número: 990285
Pedido no actualizado
PRESENTE
Durante muchos años he comprado por Ali express y jamas había tenido un problema hasta hoy que tomó la logística Blue Express, mi pedido está en un estado que dice "saliendo de aduana "y Nadie sabe nada, las personas que atienden vía wz te dan una respuesta y luego se salen del chat y te piden que hables con los chinos, por que ellos son los responsables de la internación de los productos, que raro, !!! correos de Chile hace todo el proceso y te llega la compra a la puerta de la casa.Es una lastima que Ali express tenga convenio con esta empresa ya que no es primera vez que me pasa lo. mismo también me paso con 3 compras por Shopper Tal como adjunto en la imagen la encomienda esta liberada por aduana, esperando me imagino que alguien la tome y la retire
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero que alguien vaya al aeropuerto a rescatar mi encomienda que no tiene ningún problema con Aduana y me la haga llegar a mi domicilio como corresponda, no es novedad que las cosas abandonadas en aduana se pierden, y que sus empleados estén capacitados y nos den, a nosotros sus cliente respuestas satisfactorias y que no seas ordinarios dejando a los clientes hablando solos, saliendo del chat, por ultimo podrían habilitar un numero telefónico de atención a cliente dado que también queremos hablar con humanos
Autor: F.M.