Paquete que no quieren dejarlo en un punto de retiro de blue express

el día miércoles 21 de agosto me llamaron para una confirmación de la dirección les dije que era para retirarlo en el punto de blue express de la dirección y no era a domicilio por problema de tiempo y que no hay gente que lo reciba dijeron que Iván a intentar y ahora sale tienen problema tampoco quiero llamar al servicio al cliente por que ya se que me dirán que no se puede dejar a un punto de blue express de la dirección y solo es domicilio, lo único que puedo hacer y lo único que si funciona es pedir aquí que por favor puedan mandar el paquete al punto de blue express del paquete por favor no es la primera y segunda vez ya pasaron muchas veces que tengo que reclamar cuando 100% aquí para que puedan dejar mi pedido donde debería llegar.