Dirección inubicable de paquete

Ayer mi paquete sería recibido desde Blue Express, jamás he tenido inconvenientes, estuve esperando la hora hasta las 18:30, cuando me llega una notificación que dice "No se ha podido entregar el paquete. No se ha podido contactar con el destinatario. Ponte en contacto con el transportista para programar una nueva entrega.", intenté hacer contacto vía WhatsApp dos veces, y nunca llaman el según ejecutivo del que hablan, ya que es una inteligencia artificial, necesito ayuda de mi envío lo antes posible, ya que según dice que mi dirección es "inubicable", yo jamás he tenido problemas con Blue Express ni Correos Chile, todo se soluciona y se entrega tal cual se dice, pero esta vez sucede que no, si me pudiesen ayudar en esto, sería increíble, Muchas gracias y espero recibir una respuesta lo antes posible.