Direccion inubicable, pide cambio de direccion

cada vez que hago un pedido internacional, y ayer hice un pedido a traves de Paris.cl.Se me ha asignado con blue express.. jamas a llegado un pedido al domicilio indicado, cosa muy rara ya que es una sala de ventas a publico general y todos llegan a la direccion sin propblemas, llega mercado libre, chileexpress, correos de Chile, Prisa, Falabella, ETC.Pero da la casualidad que el unico transporte de entrega que no encuentra la direccion es BLUE EXPRESS, y tienen el descaro de poner en la observacion: direccion inubicable, por lo que tengo que pedir algun familiar que reciba mi pedido y despues tener que ir yo de manera personal a otra comuna a buscar mi compra, gastar en bencina y tag, ya que yo vivo en lampa y mi familia en otras comunas, por ese mismo motivo es que mis compras las pido con despacho a mi lugar de trabajo ubicado en Colina.pesimo servicio, NO LLAMAN para confirmar direccion, no te avisan, no responden mas que su wsp en el cual la unica opcion que dan, es cambiar la direccion de entrega y para mi eso no es una solucion, ya que me genera un gasto extra.