Exesiva demora en la entrega

Cometí el error de confiar el despacho de mi compra a Blue Express. Transcurridos 3 días hábiles, el paquete aún se encuentra en la admisión del punto Blue. O sea, ni siquiera ha sido retirado para ser enviado a bodega, para pasar a transito y luego pasar a reparto. En otras palabras sigue donde mismo lo dejaron ya hace 5 días corridos. Al contactar al servicio al cliente, indican que levantarán el caso, el que por si solo tiene un tiempo de respuesta de hasta 3 días hábiles. En total, 6 días para que recién tomen una acción. Una verguenza.