No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

Blue Express

26 Febrero, 2024 - 17:09

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.

Resuelto

Autor:

🙂 Me Llego

28 Febrero, 2024 - 10:19

Llego el paquete abierto pero llego lamentablemente hay que reclamar para que apuraran el proceso más de 20 días esperando, y no es la primera vez espero mejoren

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quellón, Chile
26, Febrero 2024
Número: 1018322

Blue Express

No llega mi paquete

SEÑORES blue express

PRESENTE

Hola mi encomienda ingreso el 2 de febrero del 2024 y primero me sale que no pillaban mi dirección hice la gestiones correspondiente, luego sale que no había nadie en casa cuando estuve todo el día acá y la hora que aparece de hecho estaba en la entrada de mi casa nunca nadie llego no es la primera vez que pasa, lamentablemente donde compre envían por ahí... pedí pañales y ya estamos a 26 y no ha llegado nadaa me confíe en que iba hacer rápido pero no fue así ! Más encima hat que pagar y más lo que se demoran !!!

Objetivo: Obtener una solucion Necesito que llegue lo más rápido posible, no puede ser que lleve más de 20 días esperando por algo que debería llegar años 3 o 5 días máximo

Autor: S.V.

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Publicado el Lunes, Febrero 26, 2024 - 17:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.