Insulto, malos tratos de parte del repartidor

Con fecha hoy 3 de enero 2024, respecto al envío 8026002821 , tenia fecha de entrega hoy miércoles por pagar, el envío venía desde un punto de Viña Del Mar, personalmente no pude esperar el envío, dejé encargado a mi padre persona adulto mayor para recibir y cancelar con débito , al enterarse este hombre que no tenía el efectivo para cancelar el envío , solo tarjeta débito , comenzó a gritar , insultar, tomando el envío y tirándolo con todas sus fuerzas al camión repartidor , sin antes de irse con gritar a que todos escucharan , el viejo no tiene Plata ! Dejó hablando solo a mi padre y todo esto fue presenciado por mi hijo de 7 años. lamentable esta empresa tengan a cargo de entregas a estos personajes, cero empatía y respeto a la persona mayor y el pequeño. Lo que más preocupa es que con la furia de ese hombre al tirar la encomienda como cualquier cosa , que no le costó y menos entregará gratis , se haya dañado. lamentable no se pudo sacar fotos al camión repartidor , al chofer y el repartidor . NoPuede estar pasando más estos actos que hacen desprestigiar la empresa y desconfiar en el servicio supuesto amigable que poseen según bluexpress. El envío no fue entregado por el terrible mal actuar de este hombre que igual de agresivo debió ser el chofer. Requiero una solución tanto a lo recurrido a cómo llegará mi envío mal tratado. Decepcionada de este servicio y empresa. Más encima ingresan datos ingresando que nadie se encontraba en el domicilio.