- Quilpué, Chile
- 26, Julio 2024
- Número: 1039858
Piden nueva dirección de entrega más de 4 veces, pasa una semana = no llega
PRESENTE
Como la mitad de los reclamos contra blue, me sumo a criticar la profunda ineficiencia de sus servicios, pues vivo en un lugar de facil acceso y aún así llevo 1 semana actualizando una y otra y otra y otra vez mi dirección, con el número exacto, calle, referencias explícitas, codigo postal, etc., tanto a través de su chat como su página y no hay caso, no llegan y es muy raro porque esta misma semana he recibido otras compras sin problema alguno, entonces ¿qué pasa? son sus ejecutivos que no trabajan y no ingresan los datos? es el courier que justo se pierde? es mi paquete que talvez no existe? por último hoy me llega un correo asegurando que SOLUCIONARON el problema de forma interna: ¿cómo? culpando a la empresa remitente, así, me contacté con esta última y me comentan que justo esta mañana blue les pidió indicar (por cuarta, quinta vez?) mi dirección, a lo que también les aseguraron que hoy se haría la entrega sí o sí por estar fuera de plazo, pero sorpresa, tambié fallaron.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que mi pedido llegue en las condiciones que sus términos garantizan.
Autor: K.O.