- Puerto Montt, Chile
- 15, Mayo 2024
- Número: 1029227
Entregaron mi paquete a otra persona
PRESENTE
Me llegó un mail confirmando la entrega de mi paquete con nombre de otra persona que no conosco y la foto de su casa que obviamente no era mi casa al llamar nadie contesta, el WhatsApp de reclamos no tiene la opción entrega en direccion que no corresponde, jamás me llamaron para decir que estaban buscando mi direccion o algo, yo personalmente anduve casa por casa buscando mi encomienda hasta dar con ella ,es el colmó que no sean capaces de verificar bien la Direccion, en mi poblacion existen 7 PASAJES cada uno con DISTINTO NOMBRE pero algunas casas tienen la misma numeración, si al tocar sale una persona que no es el nombre del paquete, por ultimo una llamada al dueño del envió para confirmar que es la casa con alguna característica o algo.No puede ser que le entregen a cualquier persona sin verificar y sólo para terminar rápido, claro despues se lavan las manos y no se hacen responzables de sus errores ni de las perdidas.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Entregar como instruccion a los repartidores que verifiquen la direccion de de etrega con nombre del pasaje que corresponde y por medio de una llamada al dueño del paquete si es que este no lo esta recibiendo en persona.
Autor: N.V.