Estimado,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Blue Express
7 Mayo, 2024 - 18:24
Resuelto
Autor:
Resuelto
15 Mayo, 2024 - 19:46
La persona que responde aquí hizo una buena gestión, después de 3 días el pedido llegó completo y además llamaron cuando lo vinieron a dejar.
Reclamo original:
- La Cruz, Chile
- 07, Mayo 2024
- Número: 1028118
Buenos días, yo he comprado antes en shein y siempre me tocaba con correos chile (excelente empresa por cierto). Así que compré una casilla, bueno, ahora por primera vez blue express ha tomado mi pedido y ellos no entregan en casillas (lol). Así que tuve que cambiar la dirección en su página y.. nada. No guardó el cambio. Asi que me comunique con su canal de WhatsApp y es solo un robot. Si, así que ni lo intentes. El robot me dice que debo cambiarlo con shein, cuando son ellos lo que tomaron el pedido. aún así intenté cambiarlo con Shein y estos me dicen, que el pedido ya se envio así que el cambio lo debe hacer la empresa logística. Estoy seguro que mi pedido no me va a llegar, hay tantos malos reclamos con esta empresa, en face, en tiktok, en insta, lo menos que quería era que me tocaran.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que entregarán en correos pero eso no va a pasar, entonces que se haga el cambio de dirección y me llegue el pedido.
Autor: G.C.
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