No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

🙁 Blue Express - no entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto. aún no recibo la indemnización correspondiente a la pérdida del producto

Blue Express

23 Mayo, 2024 - 20:19

Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Cabo de Hornos, Chile
23, Mayo 2024
Número: 1030529

Blue Express

Se paga con envío a domicilio y la encargada no lleva a domicilio.y si lo lleva se demora mucho la entrega

SEÑORES blue express

PRESENTE

Hola buenas tardes ..quisiera poner un reclamo a bluexpress en la ciudad de Puerto WilliamsComuna cabo de hornos.no lo entregan a domicilio siendo que uno paga por entrega a domicilio (por eso también va el reclamo a bluexpress)2 si la persona hace la entrega ella pone su horario y el díaEntonces eso hace que se retrase la entrega del producto siendo que esto es una isla donde no es grande .....espero allá respuesta ya que por lo menos en lo personal siempre compro y me envían por este medio y siempre estoy pagando por entrega a domicilio (ya que aquí por lo que tengo entendido no hay sucursal establecida )

Objetivo: Obtener una solucion *Que se haga efectiva lo de entrega a domicilio y a tiempo

Autor: Y.B.

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Publicado el Jueves, Mayo 23, 2024 - 17:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.