Blue Express
28 Noviembre, 2024 - 11:50
Estimada,

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cauquenes, Chile
  • 27, Noviembre 2024
  • Número: 1055068

Blue Express

Punto blue argumenta que no recibe envíos por falta de espacio

SEÑORES blue express

PRESENTE


En varias oportunidades los bomberos de copec de avenida doctor M. de la ciudad de Cauquenes han puesto trabas a la entrega de envíos , muchas veces de mala forma y con un vocabulario irrespetuoso, laUltima ve fue que no podían recibir sacos superiores a 70 cm de alto , le dijimos al bombero que nos atendió que medio notoriamente menos de eso y de igual forma nos dijo que ellos tenían la orden de no recibir esos envíos por falta de espacio, mi consulta es si ellos argumentan que no tienen espacio para que son punto de entrega ?Es bastante molesto para nosotras que somos un emprendimiento conformando por dos mujeres los malos tratos de los bomberos que en general nos atienden muy mal y de mala gana , ojalá esta situación cambien para bien porque la atención de ese punto Blue deja mucho que desear.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que esta situación no se vuelva a repetir con ningún cliente Y que si argumentan no tener espacio no sean punto Blue express
Autor: P.G.
Publicado el Miércoles, Noviembre 27, 2024 - 23:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto En Tiempo Abreviado.. Imposible de comunicarse con un ejecutivo humano de Blue Express con los canales que tienen de contacto para resolver problemas que no están en listado de su bot. Luego de publicación en reclamos cl, Blue Express xpress se contacto casi de inmediato por correo y resolvió el problema.

🙁 Blue Express - [email protected]

No Resuelto Ninguno. Aún a la espera de entrega de mi envío y aún no lo entregan en la dirección que corresponde
2 semanas de espera y sin nada de repuestas

🙂 Blue Express - Enviaron el paquete a otra región

Resuelto Resuelto. Me contactaron oportunamente para enmendar la situación y, finalmente, pude recibir mi compra. ¡Muchas gracias por la rápida gestión!

🙂 Blue Express - Encomienda dice que llegó, pero nunca llegó a destino

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No Resuelto No Resuelto. No he tenkdo noticias

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Resuelto Gestioné Cambio De Pickup. Tuve que gestionar por mi parte el cambio de pickup esperando que en este nuevo punto si se dignaran a aceptar el paquete. Lamentable que permitan a sus trabajadores tomen decisiones si quieren o no aceptar el paquete independiente si cumple con las normas de envío.

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Resuelto Fue Resuelto. Entraron en contacto por correo y ya fue solucionado

🙂 Blue Express - Pedido sin entregar y aparece entregado

Resuelto Resuelto. El pedido fue entregado luego del reclamo, gracias por su atención .

🙁 Blue Express - Falsa información poca seriedad y sus soluciones con asistentes virtual son una falta de respeto.logistica medioc

No Resuelto Ninguno Concreto. Sigue la falsa información a la fecha 1 mes y aún no llega mi envio.. seguimiento en línea sin actualización desde hace 15 días.en fin ya no tengo buenas palabras para uds.

🙂 Blue Express - Atraso en el paquete

Resuelto Resuelto. Mi paquete llegó al siguiente día de hacer el reclamo muchas gracias por su ayuda

🙂 Blue Express - Entregaron el paquete en otro edificio

Resuelto Yo Busque El Paquete En El Edificio Y Gracias A Dios Alli Lo Tenian. Yo busque el paquete en el edificio y gracias a Dios alli lo tenian, pero por favor deben verificar con los repartidores, porque no entiendo como no leen la descripción y los números.