- Quinta Normal, Chile
- 04, Octubre 2024
- Número: 1048837
Sernac Devuelve paquetes con dirección de casilla de correos de chile
PRESENTE
Blue express , sigue tomando paquetes en su colecta que van dirigidos a casilla de correos, en los cuales ellos mismos manifiestan abiertamente que no estan dentro de sus regla de negocio. ese es el argumento que concluyen cuando sigues escalando los reclamos, de cara a los receptores finalesargumentan que los proveedores los eligen a ellos para despachar, cuando el pedido no cae en manos de esta empresa con politicas desleales hacia los destinatarios que tienen como dirección una casilla de correos, todo llega y funciona perfectamente como siempre lo ha sido, Blue express llego con "matonaje comercial" a usar su conseción de reparto de pedidos internacionales, ya que ellos argumentan un problema sistemico, en el cual indican que supuestamente estan trabajando en ello, pero al pedir información adicional sobre este tema no tienen fechas y tampoco un resumen de que es lo que realmente estan mejorando para que esto "sea posible", al final del día no entregan en casilla de correos proque se toma como entregar a la competencia y es allí donde esta el verdadero problema. me he etrevistado en varias ocasiones con la jefa y ejecutivas de la oficina de correos donde recibo hace bastantes años para indagar sobre este tema y lo mismo con las ejecutivas via wsp y correos , ya somos varios usuarios con el problema, aprovecho de dejar comentario para que me contacten más usuarios ya que estamos coordinando pra empezar acciones para ver como podemos solucionar este tema , ya que una casilla de correos tiene como naturaleza ser una dirección de entrega a final de cuentas. es como en mi casa recibe un familiar, no necesarimente esta recibiendo la persona como tal.
Objetivo:
Obtener una solucion
que dejen de tomar paquetes que no estan en su mecnionada REGLA DE NEGOCIOS. si es que realmente no esta el animo de hacer el trabajo como corresponde.
Autor: A.V.