Blue Express
17 Octubre, 2024 - 11:09
Estimada.

Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Autor:

🙁 Finalmente No Entregaron Mi Encomienda.

28 Octubre, 2024 - 10:17
Al final no entregaron mi encomienda ahora estoy en disputa con la empresa que compre el producto ya que como bluexpress entrego mi encomienda a otra persona. Me quieren hacer pagar por algo que no me entregaron. O sea todo mal. Por culpa de la inoperancia de una empresa encargada de hacer las entregas.
Todo mal con Bluexpress.
Si la situación sigue así, voy a ingresar un reclamo a Sernac.
Tengo toda la informacion respaldada por parte de Bluexpres donde a mi se me informa que el pedido no me fue entregado pero a la empresa que los contrato (falabella), ellos informaron que si entregaron el producto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Higuera, Chile
  • 16, Octubre 2024
  • Número: 1050485

Blue Express

Entregar mi encomienda a otra persona.

SEÑORES blue express

PRESENTE


En primer lugar exponer que no se puede contactar a nadie en bluexpres. Te envian a un watsap que solo contesta de forma automatizada no dando solución a la inquietud que tengo. Solo me deja una sensacion de insertidumbre y nervios.En segundo lugar me dicen que mi pedido fue entregado y al parecer asi fue, el problema es que no lo entregaron en mi casa y la persona que segun ellos la recibio yo no la conozco, no tiene ningun parentesco conmigo. Esto me tiene muy nerviosa y en un estado de impotencia, ya que siento que no tengo recepcion o ayuda de parte de la empresa.
Objetivo: Obtener una solucion La entrega de mi encomienda.
Autor: M.G.
Publicado el Miércoles, Octubre 16, 2024 - 09:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Blue Express - Atraso en el paquete

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🙂 Blue Express - Entregaron el paquete en otro edificio

Resuelto Yo Busque El Paquete En El Edificio Y Gracias A Dios Alli Lo Tenian. Yo busque el paquete en el edificio y gracias a Dios alli lo tenian, pero por favor deben verificar con los repartidores, porque no entiendo como no leen la descripción y los números.

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No Resuelto En Reparto. Todavía sigue mi paquete en estado de reparto, sin ninguna actualización del estado en el cual se encuentra. Tampoco ay nuevos datos de actualización desde el 7 de mayo. Y no ay mayor respuestas de cuánto llegará finalmente.