Jamas e resivido ni confirmado producto se perdio

Figura resivido y que fue entregado cosa que jamas susedio producto peedido pero ellos lo confirman como entregado no se si el problema es del joven k anda repartiendo los productos por k le pregunte a el y el nismo dijo parece k lo entregaron en otra casa ya apasado casi el mes no hay solucion alguna mi plata se perdio que fome es comprar eso k llevo 5 años comprando en aliexpres y jamas etenido ningun problema el real problema es k la empresa bluexpres pierde los pedidos y los da por resibidos necesito k me debuelvan mi dinero por k vale y a todos los cuesta y me den algo mas por las molestias correspondientes