Estimada,
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Blue Express
8 Enero, 2025 - 16:27
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
14 Enero, 2025 - 12:26
Una vez realizado el reclamo, se contactaron conmigo, ayer recibí mi paquete, el cual venía sin inconveniente, la empresa podría mejorar su gestión mediante atención de personas ya que IA solo entrega datos, las personas dieron solución. Gracias a éste medio por poder exponer nuestras inquietudes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calama, Chile
- 08, Enero 2025
- Número: 1060438
Estoy esperando un envío, que pagué como paquete urgente, llegó a la ciudad de Antofagasta, yo soy de Calama, realicé en innumerables ocasiones arreglo de dirección a un correo que me llegó, nunca se actualizó de dirección, intenté en reiteradas oportunidades contactarne por whatsapp, nadie respondìa, solo IA, cuando me respondieron me generaron un número de solicitud, cuando me contacté éste número de solicitud NUNCA fue i ngresado, nunca cambiaron dirección, después me indican que corrigieron y que mi pedido está en camino, luego recibo un correo que mi paquete fue devuelto por REZAGO, horrible la gestión de la empresa, NUNCA enviaría nada por éste medio
Objetivo:
Obtener una solucion
Que llegue mi pedido a Calana
Autor: K.E.
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