Me contactaron vía mail de la empresa blue express, diciendo que tuvieron problemas con mis paquetes y que debía comunicarme con el vendedor. Para mí gusto una escueta respuesta, se lavan las manos y no se hacen cargo, ya que, en la página de Blue express aparece que mi pedido está en sus bodegas, por lo tanto ellos lo recibieron, por tanto ellos deberían hacerse responsable de la carga. Cabe mencionar, que la compra fue hecha al extranjero, por lo cual, ha sido muy difícil contactarme directo con el vendedor, ya que la compra fue hecha a través de una app de compras al extranjero. Blue express pésimo servicio al cliente.