Pesima gestión de repartidor

El dia jueves 20 de marzo me llego un correo avisandome que mi pedido de shein venia en camino por la empresa blue xpress, cabe destacar que yo soy clienta habitual hago pedidos todos los meses, desde hace años y es primera vez que me pasa algo asi. Resulta que el dia jueves por la tarde recibo un correo avisando que no pudieron realizar la entrega porque no habia nadie en casa y yo si estaba en casa, estaba atenta ya que me habian avisado y nisiquiera llamaron desde afuera ni por teléfono siendo que yo siempre específico que tienen que llamar por teléfono ya que a veces de afuera no se escucha cuando llaman. El dia siguiente dia viernes 21 recibo una llamada de un repartidor llamado Alonso r9 en WhatsApp del numero +56 9 6461 9838, el tipo super agresivo me increpó que yo el dia anterior nunca conteste el teléfono siendo que yo le envie captura de mi registros de llamadas que no habia ninguna llamada perdida, a lo que el me envia una captura de vuelta diciendo que me habia llamado siendo que en la captura DECIA CLARAMENTE LLAMADA CANCELADA OSEA NISIQUIERA MARCO ESE DIA Y YO PUDE PERDER MI PEDIDO POR LA PESIMA ACTITUD DE ESTE REPARTIDOR SIENDO SUPER AGRESIVO E INCREPANDOME QUE FUE MI culpa Y NO LA DE EL. COMO LES COMENTO Y PUEDEN VER MI HISTORIAL SOY CLIENTA HABITUAL PIDO TODOS LOS MESES Y PRIMERA VEZ QUE ME TOCA UN REPARTIDOR TAN AGRESIVO Y SIN respeto A LO QUE tuve que BLOQUEAR PORQUE NO DEJABA DE DECIRME COSAS Y QUE ERA MI culpa, ESPERO QUE LO DESPIDAN O MÍNIMO QUE JAMAS! VUELVA A SER MI REPARTIDOR YA QUE SINCERAMENTE ME DA MIEDO LA AGRESIVIDAD DE ESTE TIPO QUE NO SABE ACTUAR ANTE SU MAL RENDIMIENTO EN SU TRABAJO Y ASI EVITAR UNA POSIBLE AGRESIÓN YA SEA A MI U OTRO CLIENTE. espero respuesta DE ESTE PESIMO MAL RATO QUE tuve que PASAR Y ADEMÁS QUE ELIJAN BIEN A SUS REPARTIDORES ME PARECE INSÓLITO QUE SE PONGA AGRESIVO POR COSAS COMO ESTAS OSEA LO MAS MINIMO LO HARIA ACTUAR A LOS GOLPES COSA QUE NO DUDO QUE PASE EN UN FUTURO PROXIMO