Estimada:
Ya estamos en contacto vía mails revisando tu requerimiento de manera interna y nos encontramos a espera de mas detalles para poder dar solución a tu solicitud.
Blue Express
9 Mayo, 2025 - 16:50
Resuelto
Autor:
🙂 Se Entrega El Paquete El Día Siguiente
19 Mayo, 2025 - 16:35
La empresa resuelve el problema, sin embargo, me parece que la situación es absurda. El domicilio se marcó como inubicable, pero ni siquiera llamaron por teléfono. Luego, magicamente lo encontraron al día siguiente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 09, Mayo 2025
- Número: 1074337
Hice un pedido en SPDigital y la empresa a cargo era bluexpress, en el momento en que el paquete estaba en ruta no fue entregado ya que marcaron mi dirección como "dirección inubicable". El tema es que la dirección en la página de SPDigital es la correcta y ya he recibido varios pedidos en esta misma.Estuve todo el día en el domicilio y nadie llamo a la puerta, ni tampoco se comunicaron por teléfono.Trate de pedir soporte y llegué a un WhatsApp donde un bot hace un par de preguntas, pero no se consigue ninguna solución.necesito que le paquete llegue hoy, ya que lo necesito el lunes 12 de mayo para mi trabajo!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la empresa se contacte y se realice la entrega a más tardar mañana.
Autor: C.A.
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