Reclamo por retraso

SEÑORES BLUE EXPRESSPRESENTEEstimados, Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo respecto a mi pedido, el cual lleva múltiples intentos fallidos de entrega desde el 14 de octubre de 2025 y al hasta el día de hoy . He indicado reiteradamente mi dirección y solicité explícitamente que me llamaran antes de la entrega. Nunca recibí ninguna llamada solo me piden cambiar la dirección lo cual es imposible porque no tengo otro domicilio. a pesar de esta información, el envío aparece continuamente como “dirección inubicable” o “problema de entrega”, sin que se haya realizado el mínimo esfuerzo de comunicación para concretar la entrega. Resulta inaceptable que, en lugar de contactarse conmigo, simplemente marquen la dirección como no ubicable, generando aún más retrasos y dejando nuevamente la entrega para un plazo de 24 a 72 horas hábiles, Han pasado ya más de 10 días desde el primer intento, lo cual afecta mi tiempo y organizaciónsolicito respetuosamente: Que se coordine la entrega a la brevedad,Que el repartidor se comunique telefónicamente conmigo antes de llegar, tal como lo he solicitado.Quedo atenta a una pronta solución.Atentamente,