No Resuelto No Se Hicieron Cargo. Me indicaron que ellos revisaron y ese fue el paquete que entregaron. No sé dónde revisaron por qué yo no mandé ni un maqueta en bolsa celeste de Blu. Pero estoy en proceso de hacer la demanda

🙂 Blue Express - no entregan pedido , atrapado en un loop

Resuelto Problema Solucionando. por fin entregado en la direccion correspondiente

🙂 Blue Express - Cambio de etiqueta de paquete

Resuelto Paquete Encontrado. Pillaron el paquete y lo hicieron llegar a la clienta, todos felices.

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

Blue Express

30 Enero, 2026 - 09:20

Buen día, hemos enviado un email para responder a su reclamo.

Sin otro particular
Saluda
Equipo Blue Express

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

9 Febrero, 2026 - 11:52

Fue resuelta mi entrega aunque tardía

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Carlos, Chile
29, Enero 2026
Número: 1102410

Blue Express

Mi pedido aun no me lo envían

SEÑORES blue express

PRESENTE

Realicé una compra de 3 productos por aliexpress y el 24 de enero llegó a Chile y fue liberado por Aduanas en Santiago y a día de hoy Blue express aún no lo retiran ni proceden con el envío hacia mi domicilio aun cuando me debió llegar el 28 de enero a mas tardar y no he recibido nada ni tampoco existe movimiento en la actualización de mi pedido en su página, desde el 24 de enero que está liberado en aduanas. Me he comunicado con ellos y nadie es capaz de darme una solución y necesitaba que mi pedido 3646649031 llegara esta semana. necesito que me den solución o pondré una denuncia en el sernac ya que no puede ser posible que nadie a día de hoy haga el retiro de mi pedido y me lo envíe a mi domicilio. Actualmente el pedido aparece ahora sin fecha de entrega por lo que adjuntare dos fotos una de hace unos días que muestra que me llegaba ayer 28 mi pedido y otra foto de hoy en donde ya no hay fecha de entrega

Objetivo: Obtener una solucion Que retiren y me envíen el pedido de mis 3 productos a mi domicilio lo antes posible a mas tardar el viernes o sábado

Autor: N.S.

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Publicado el Jueves, Enero 29, 2026 - 11:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Bluexpress - 2326934304

No Resuelto No Resuelto. No se resolvió