Buenas tardes, mi pedido tiene numero de seguimiento 667001274 en la empresa Blue Express, constaba de dos paquetes. A mi direccion de entrega, llegó solamente uno, hace aproximadamente dos semanas. Posterior a eso, ingrese dos reclamos distintos por el call center de servicio de la empresa, ademas de hacer los requerimientos en 3 ocasiones en el modulo de atencion via whatsapp.Los reclamos indicaban mal servicio y poca accesibilidad a la atencion al cliente, ademas de requerir la pronta entrega del paquete, en las dos ocasiones que llamé me indicaron que debiese llegar en los proximos 5 dias habiles a la direccion de entrega, ya han pasado mas de dos semanas y aun no ha llegado nada.Nuevamente intento comunicarme con el call center, sin lograr acceder, y en el portal web no hay ninguna plataforma de reclamos.Mi correo es
[email protected], mi fono 934138549, necesito una pronta respueta.atte Gabriel Vicencio
Autor: G.V.