Resuelto Resuelto, Rescataron El Pedido Devuelto A Aliexpress Y Lo Repartieron Antes De Ayer. Luego de una larga gestión se logró repartir el pedido a pesar de ser devuelto a AliExpress, no se creía que se pudiera rescatar el pedido pero el ejecutivo se la jugó y logró resolver el problema, de igual forma sin reclamo no se podria resolver por lo cual el equipo de atención al cliente debe reforzar su gestión y no generar problemas a los clientes con su resolución de 48 a 72 horas gastanto el tiempo de despacho de un usuario.

Blue Express - No entregan pedido

Resuelto Volvió Al Remitente Y Al Reenviar Llamaron. Devolvieron el paquete al remitente. Este último se hizo cargo del asunto y cuando enviaron nuevamente el paquete, me llamaron para la entrega.

Blue Express - Paquete con falta de artículos

Sernac No Resuelto Ningún Resultado. No dieron ninguna solución ni reembolso ni nada culparon a la otra empresa mandaron una foto frontal del paquete donde se ve bien pero en realidad el paquete venía abierto del otro lado aveces tiran los paquetes en cualquier parte le sacan una foto al porton y según esa es su entrega no piden RUT ni nada ni llaman

Blue Express - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto nada, quedé en que lo volverían a enviar pero justo estaban sin stock, luego el reembolso del dinero y todavía no se ve ni señales de que lo devolveran

Blue Express - Insistencia en devolver paquetes

No Resuelto No Les Interesan Tener Clientes. Tal como lo plantee en el reclamo anterior, puse P.O. BOX en mi dirección, e igual recibieron los 2 paquetes de las nuevas compras, ya recibí los correos de aviso de que no entregan en casillas de correo, hice el cambio de dirección a una oficina de bluexpress en mi localidad y después de 2 días no recibo correo de confirmación de entrega en sucursal para retirar.

Blue Express - pedido rechazado y llame al servicio al cliente me rechazaron la peticion de dejarlo en el punto de blue express

Resuelto Resuelto. pude retirar los productos en el punto blue express el día sábado

Blue Express - Mi paquete lo dividieron en 2, el primero llego y el segundo no y dice dirección no encontrsda

Resuelto Resuelto!. Excelente servicio

Blue Express - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto. Esta vez si se tomaron el tiempo de tocar el timbre.

Blue Express - Carga con retraso sin soluciones

No Resuelto No Dieron Ninguna Solución. Tengo problemas con 6 órdenes e ingresaré mi reclamo al sernac que poca empatía no saben los problemas que me han generado esta empresa no les importamos como clientes .

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Calama, Chile
09, Junio 2021
Número: 807771

Blue Express

Segun ellos hacen el reparto y no hay nadie

SEÑORES blue express

PRESENTE

Hoy fecha miercoles 9 de junio de 2021 esperaba un paquete salio a reparto a las 10 am por lo tanto estaba en el trabajo y tuve que pedir el dia libre ya que estaba destinado a llegar mañana sin embargo pedi permiso en el trabajo y vine a casa salio a reparto a las 10 am segun blue express vinieron a las 16 horas a lo cual "no habia nadie" siendo que pedi permiso hasta en el trabajo para poder recibir la *** contacte por wzp a los ejecutivos o "agentes" ninguna respuesta ingreso a su pagina para el respectivo reclamo y no tienen Apartadó para eso nefasto el servicio y se paga envio prioritario para que piden datos de contacto oara que si no siquiera tienen la decencia de llamar cuando estan afuera y no siquiera vinieron y marcaron como que no se oudo entregar porque no habia nadie pesimo servicio y perdi un dia de trabajo para nada !

Objetivo: Obtener una compensacion economica Ninguna!! cual mierda va a ser la solucion si ya perdi un dia de sueldo y mañana haran lo mismo ya que no puedo pedir permiso todas las cagas de dias lo primero seria respetar las caga de fecha de entrega y minimo llamar cuando estan los sacos de wea afuera segun ellos golpeando y no encuentran a nadie

Autor: G.C.

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Publicado el Miércoles, Junio 9, 2021 - 20:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Blue Express - pedido rechazado y llame al servicio al cliente me rechazaron la peticion de dejarlo en el punto de blue express

Resuelto Resuelto. pude retirar los productos en el punto blue express el día sábado