El día 3/12/2018 realice un envió de dinero por la pagina Web de reclamos.cl/empresa/chilexpress">Chilexpress de 320.000 pesos chilenos, sin embargo, hasta la fecha no he obtenido el código MTCN para que la persona a quien gire el dinero reciba , y al pedir que me devuelvan el dinero refieren no pueden hacerlo porque no tienen el código que aun no esta listo porque los encargados de ese tema no resuelven , he enviado reclamo a traves de la pagina, correos a Contacto@chilexpress, y un famoso correo donde supuestamente en menos de 24 horas responde :
[email protected] , incluso realize reclamo a traves de sernac por ninguno de los medio se me ha dado ningun tipo de respuesta ademas de haber llamado al numero: 6002000102. Encuentro una falta de respecto contra el usuaria ya que exponen en la pagina realiza envios en minutos y llevo en espera 24 dias, lo cual encuentro indignante, ademas de no devolverme el dinero que no es poco.
Autor: L.D.