Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
30 Abril, 2014 - 10:37
Claro Chile
2 Mayo, 2014 - 09:22
Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 29, Abril 2014
- Número: 280969
El viernes pasado realice una portabilidad y he tenido puros problemas, primero cuando me ofrecieron cambiarme, me ofrecieron un celular de regalo a lo que le indique que queria seguir usando el mio, me dijeron ningun problema le enviamos la SIM, bueno me trajeron el equipo nuevo pero sin la SIM para mi celular solo el del celular nuevo, cosa es incompatible con mi celular, 2 dias sin telefono, fui a las oficinas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me entregaron una SIM, desde ahi el servicio a funcionado muy mal intermitente, ahora no recibo ni puedo llamar a celulares, me dice sin cobertura o llamada finalizada, la verdad estoy muy arrepentido de haberme cambiado.
Autor: F.O.
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