Mala conexión

Cortes inesperados de conexión, ping arriba de lo normal y ademas de su inestabilidad son unos de los problemas por los cuales estoy escribiendo este reclamo.No puede ser que un servicio que se supone debe brindar al consumidor lo "mejor" de su parte, me esté dando tantos dolores de cabeza por su paupérrima conexión a Internet.ni siquiera puedo disfrutar de un juego en linea por el simple hecho de que cada 5 segundos mi latencia se dispare hacia las nubes o simplemente suba y se mantenga en un nivel que a mi punto de vista es realmente fastidioso.Cabe destacar, durante los últimos meses ha estado empeorando este problema, llegando a este punto en el cual he decidido realizar este reclamo.Realmente necesito una rápida solución a mi problema.