- Valparaíso, Chile
- 26, Julio 2014
- Número: 291272
Servicios fraudulentos
PRESENTE
Hola, me llamaron desde el numero +5621111323 una ejecutiva de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para ofrecerme un cambio en mi plan. Al acceder me derivaron con departamento de ventas para confirmar datos y me dijeron que cualquier duda podria ver el detalle del plan en www.claroclub.cl.Lo primero que me causo desconfianza es que me dieran la pagina claroclub y no clarochile, lo segundo es que llamo al numero 103 ( 4 veces) y no me dan respuesta alguna sobre si existe o no algun cambio en mi plan.Lo que me causa una tremenda sensacion de inseguridad es que si no fuesen reales ejecutivos de Claro, tienen mis datos y no exactamente dados por mi, ya que contaban con mi nombre completo, R.U.T y el plan que poseo.Me gustaría tener una pronta respuesta, ya que en el 103 no me solucionan nada.
Autor: S.O.