Contrato indebido

el dia 2 de julio del presente año, me llega un mensaje de la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro en el cual dice que " el plan larga distancia que contrato en junio se encuentra activo".sucede, que en el mes de junio, me llamo una ejecutiva ofreciendo planes a larga distancia, en los cuales he dicho que NO ME INTERESA CONTRATAR ESE PLAN. pero por lo que veo, esta empresa no respeto mi opinion y mi derecho a decidir ya que ahora tengo un plan que anexaron sin mi consentimiento. señores claro, porque considero que soy precavida, les comento que grabe la conversacion con la ejecutiva y en tal caso, le digo especificamente a ella, QUE NO ME INTERESA TENER ESE PLAN INTERNACIONAL , PORQUE ME SALE MAS ECONOMICO EL PLAN QUE TENGO EN OTRA COMPAÑIA.... asi que espero, solucionen, este inconveniente, porque me parece una falta grave lo que ustedes estan haciendo con nosotros los consumidores. es mas voy a presentar mi denuncia con los respectivos respaldos que tengo en el sernac. el segundo reclamo, es que me estan llegando mensajes, de trivias, de chismes, de espectaculos,en definitiva de BASURA , que hace que mi celular se bloquee y tenga que estar apagandolo para poder salir de ese fastidiosos mensajes, ojala logren solucionar estos problemas que me acarrean.