Claro Chile
7 Julio, 2014 - 10:38
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
9 Julio, 2014 - 10:21
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 04, Julio 2014
  • Número: 288877

Claro

Demora en portabilidad

SEÑORES claro

PRESENTE


El domingo realice mi Portabilidad y me dijeron que el lunes estaría listo, paso lunes martes ,miércoles,jueves me avisan que tengo que ir a buscar otro chip, fui me dijeron que en la tarde estaría paso el día ya estamos a viernes y no pasa nada, servicio al cliente no sirve de nada no me dan ni una explicación nada que ellos no ven el tema, la persona que me hizo el contrato me dice que reclama que mandan correos pero todavía no me dan una respuesta clara, no puede ser que dejen a las personas sin linea telefónica la otra compañía ya me desconecto mi chip y estoy en la deriva no puede ser que no puedan activar un chip.
Autor: A.C.
Publicado el Viernes, Julio 4, 2014 - 15:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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