Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Junio, 2014 - 14:58
Claro Chile
5 Junio, 2014 - 19:09
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Aun Con El Problema
5 Junio, 2014 - 19:19
Señores de Claro agradezco que me hayan contestado, pero aun continuo con mi problema, necesito que sea repuesto a la brevedad ya que sus amables palabras no me han solucionado el problema aun.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 03, Junio 2014
- Número: 284936
Pague los dos meses del Servicio de celular el que tenia atrasado y el que esta por vencer . Llegando a la oficina me pude percatar que no tengo internet. En la agencia me señalaron que mi Servicio seria repuesto en un máximo de dos horas Llamé al 103 y resulta que este fue "cortado por seguridad".He llamado en innumerables veces a la compañia y todos sus ejecutivos me han cortado la llamada1. Rosario Agurto2. Nancy Leon3.Jose Campos4. Shirley ArredondoTengo un reclamo ingresado con el numero 94024XXX pero no saben cuando quedara solucionado el problema, dicen no tener forma de agilizar la reposicion que debo esperar de 24 a 72 horas mas para que se solucione el problema y las 24 horas comienzan nuevamente cada vez que llamo Espero me puedan ayudar ...
Autor: T.D.
Escribir al autor