Claro Chile
1 Julio, 2014 - 10:04
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Julio, 2014 - 19:18

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Aun Sin Servicio De Internet Móvil

7 Julio, 2014 - 22:06
Gracias por su respuesta y preocupación pero a la fecha continuó con el mismo problema
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Ramón, Chile
  • 30, Junio 2014
  • Número: 288292

Claro

Sin servicio de internet movil

SEÑORES claro chile

PRESENTE


llego dos semanas reclamando en la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro a través de call center y clarochile.cl lo cual me entregan respuestas ineficientes y nefastas al caso al cual estoy reclamando, yo mantengo con la compañía un plan alrededor de 2 años casi el cuan consiste en una cierta cantidad de minutos mas Internet ILIMITADO lo que solo este mes me dieron los minutos a mi plan pero no el Internet y llamo al call center y me dicen como configurar mi equipo lo cual esta realizado y me piden que apague el equipo lo realizo y esta tal cual sin Internet, las respuestas de los reclamos son que ya los minutos están dados a mi plan igual que el servicio de Internet... ya no se a quien mas reclamar si de la misma compañía no saben solucionar el problema... sin duda tengo la peor compañía telefónica movil
Autor: S.V.
Publicado el Lunes, Junio 30, 2014 - 18:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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