Claro Chile
2 Junio, 2014 - 12:32
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Junio, 2014 - 12:03

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerro Navia, Chile
  • 31, Mayo 2014
  • Número: 284499

Claro

Mal servicio

SEÑORES claro movil

PRESENTE


Estimados señores de Claro.El motivo de mi reclamo es por el mal servicio que entrega su compañia, problemas de señal que no hay red, sinceramente un fiasco como empresa. Y para mi mala fortuna no puedo terminar el contratp con ustedes. Motivo " tengo que gastar todo el saldo del plan". Lo unico que quiero es terminar el plan con ustedes y poder cambiarme de compañia.Si quieren que sus clientes se mantengan con ustedes, primero que nada mejoren sus servicios por que la verdad son bien malos.
Autor: T.M.
Publicado el Sábado, Mayo 31, 2014 - 00:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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