Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Septiembre, 2014 - 09:04
Claro Chile
24 Septiembre, 2014 - 18:03
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 22, Septiembre 2014
- Número: 297924
Hace más o menos dos años que pagaba un plan de cuenta exacta de 6990, donde me recargaban 8000.Hace un mes y medio una ejecutiva de reclamos.cl/empresa/claro">Claro me llama para ofrecer un plan de cuenta exacta que consiste en 100 minutos y 100megas de internet por 7500, lo encontré muy bueno. Por lo que acepte, pero pasaron dos semanas y nada. Me llaman de nuevo ofreciendo el plan nuevamente y prosigo a aceptar y luego a verificar mis datos. Cuando me llega el plan resulta que no consta en minutos sino que me recargaron el celular con 7500 pesos y me llego la factura por 14.990, cifra que jamás escuche, no he recibido respuesta a mis llamados dado a que no me contestan.
Autor: N.M.
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