Claro Chile
27 Abril, 2015 - 12:19
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
28 Abril, 2015 - 14:00
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Como Siempre Nada Incumplimiento De Contrato Soluciones A Medias

1 Mayo, 2015 - 22:09
han pasado días desde que se comunicaron conmigo que el técnico vendría y nada mañana me pondré en contacto para dar de baja todos los servicios de Claro ni es posibilidad que después de casi 4 meses , 50 llamados y numerosos reclamos no soluciones a cabalidad un problema. A pesar de que me harán un descuento en la boleta por los servicios no es proporcional al incumplimiento de contrato y a todas las molestias que me he tomado realmente contratar los servicios de claro es un error, para entrar no cuesta nada pero para que solucionen un simple problema meses esperando y falsas ilusiones de que se solucionara de manera satisfactoria.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 26, Abril 2015
  • Número: 324297

Claro

Atencion deficiente y falacias ii

SEÑORES claro

PRESENTE


continuacion del caso https://www.reclamos.cl/claro/reclamo/2015/apr/claro_atencion_deficiente_y_falacias bueno aun no me dan la solucion del caso he llmado 28 veces desde el dia jueves y nada ingree 2 reclamos y nada, ahora reclamos.cl/empresa/claro">Claro cuando procesa mi llamada me corta. Espero una compensacion economica por el tiempo que llevo sin servicio, Si no tengo respuesta dare de baja el servicio Hasta cuando si unico que saben hacer es llamar para cobrar no para solucionar tus problemas y no son capaces de cumplir un contrato
Autor: M.Q.
Publicado el Domingo, Abril 26, 2015 - 18:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - Cobro extra

Resuelto Resuelto. Súper rápido

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

🙁 Claro - Estafa

No Resuelto Una Burla. La respuesta es bien humillante , la individua no responde lo reclamado y habla de otros puntos que no tienen nada que ver , no existe solución a la estafa

🙁 Claro - Cobros indebidos

No Resuelto *****a. No son ccapaces de solucionar el problema original y lo repiten en la supuesta devolución del extra cobrado. Son estafadores profesionales. Nada que hacer excepto no contratarles ningún servicio.

🙂 Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo

Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

🙂 Claro - Cobro indebido pienzzo platinum

Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.

🙂 Claro - Cobro indebido de suscripcion

Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de días y dio pronta solución a la situación generada.

🙂 Claro Chile - No Pago Arriendo Sitio De Antena

Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron vía correo electrónico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

🙂 claro - Venta Engañosa

Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

🙂 Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum

Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.

🙂 Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro

Resuelto Resuelto El Día Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

🙂 Claro chile - Insistencia de llamado

Resuelto Resuelto. Gracias

🙁 Claro - Cobros indebidos

No Resuelto Proponen Devolverlo En Siguientes Boletas. Me han propuesto aplicar descuentos en siguientes boletas. El problema es que dada la falta de respuesta rápida o proactiva (hay muchos clientes en mi situación y no les avisan), solicité potabilidad a otro proveedor. ¿Cómo me van a devolver la plata ROBADA?