Claro Chile
21 Abril, 2015 - 09:06
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Abril, 2015 - 09:04
Estimado cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resoluci贸n de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

馃檨 Bajaron El Precio, Pero Cortaron Mi Servicio

22 Abril, 2015 - 15:21
Al "no pagar" la nueva suma (la cual bajaron alreador 7.500... oh boy... 1.000 de descuento por tener que estar en sobre 3 horas de llamadas...), "se venci贸" la boleta, y al no pagarlo al momento que finalmente actualizaron la nueva suma, cortaron mi internet, aunque me prometeron que me dejarian con servicio hasta viernes para darme a lo menos unos dias para pagar la cuenta.

Si, al final, despues de semanas de aviso, al final reconocieron que estaban en mal y que de verdad me estaban cobrando demas, ni me dejan un dia para pagar la suma correcta. 驴esto es "servicio"?
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 20, Abril 2015
  • Número: 323495

Claro

No respeta contrato firmado

SE脩ORES claro chile

PRESENTE


En referencia al reclamo I109712903 por su sistema, ellos no quieren ("no pueden por sistema" y "no puede comunicar con un supervisor") respetar el precio ofrecido al momento a firmar contrato para una linea celular. no responden al absoluto a una boleta de valor equivocado.驴Para que sirve un contrato si las empresas dicen que no pueden despues?
Autor: B.K.
Publicado el Lunes, Abril 20, 2015 - 15:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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