Malos servicos y posible fraude

Estimados, ya casi un año que tengo contratado un plan de internet fija de 20 mgb. Hace ya un mes he experimentado un bajo rendimiento de èste, por lo cual he hecho varios test de velocidad los cuales fluctuaron entre 2 a 7 mgb de descarga y 1,2 mgb de carga (Nacional e Internacional).He llamado en reiteradas ocaciones a través del 103 a servicio tecnico, los cuales me resetean la ip del router, la velocidad vuelve a estar al máximo por unas horas y luego cae a los 7 mgb otra vez.Esto me tiene furioso, estoy pagando por 20 mgb y reclamos.cl/empresa/claro">Claro me da 7 mgb ( he intentado llamar 105 de reclamos y no contestan).Adicionalmente señores, hace casi un mes me entere que me estan cobrando por un servicio de 3play de television por $22.500, servicio que jamás solicite y que esta instalado en otra region, yo soy de Santiago!Esta demás decir que he llamado en reiteradas ocaciones, pero el cobro aún está vigente... solo falta que me manden a Dicom por un servicio que yo no pedi.no solo entregan un servicio que no cumple con lo esperado, sino también desconozco que clase contratos fraudulentos harán para que yo aparezca como titular de un servicio en un domicilio que no es mio, si ni mi firma me pidieron.Como si no fuera poco, tengo unas deudas del año pasado por concepto de telefonia celular (Portabilidad) los cuales nunca supe de su existencia hasta ayer que revice los servicios contratados, durante dos años he recibido las cuentas en mi domicilio pero de éstas nada.Como les dije estoy muy molesto con reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, ya que hasta la fecha no han solucionado nada.