Se me agotó la paciencia

Me he aguantado hace mucho de hacer un reclamo, pero la verdad es que ya colmó mi paciencia, hace 2 años mas o menos tuvimos inconvenientes con la inestabilidad de internet y el cual me hizo perder dinero,ya que, trabajamos desde el domicilio...en modo de compensación por esos meses con problemas de internet que a veces se caia hasta 6 veces en el día, nos hicieron descuento de un mes de internet y de 14mg que teniamos contratado se nos aumentó a 20mg por un tiempo el cual caducó.Hoy en día hace mas de 1 semana que nuevamente tenemos problemas con internet, pero ahora no llegan los megas contratados que son 14mg, con suerte llegan 4, 5 o a veces hasta 7 mg, he llamado y llamado y soporte me comunica despues de haber dicho tooooda la historia, con el area especilizada, ahi tengo que volver a dar la explicación del caso nuevamente, pero el tema es que estoy perdiendo dinero y no hay solución al caso y el servicio se paga todos los meses como corresponde, necesito una solución ahora ya! Si bien no les afecta tendremos que dar de baja el servicio y no quiero nombrar tampoco el problema que viene de hace tiempo con tv por clable.Espero tener pronta respuesta a mi caso.