Claro Chile
7 Abril, 2015 - 09:19
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Solucionado

7 Abril, 2015 - 10:13
El día de ayer , me dirigí a sucursal claro Quilpue y puse un reclamo por medio de teléfono que disponen para ello (???). (no recibí atención personal). El caso es que la persona que me atendió, me aseguro que me devolvería lo solicitado. Hecho que ocurrió mas tarde. Por lo tanto el caso esta solucionado. Como comentario final,." "tenemos los clientes que pasar por todo esto ???, cuantas personas desisten de reclamar por no ser escuchados y tramitados. Le dejo la inquietud por un servicio transparente y creíble.

Gracias por mi caso.
Claro Chile
8 Abril, 2015 - 12:04

Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 06, Abril 2015
  • Número: 321696

Claro

Saldo cero pesos por sms no contratados

SEÑORES claro

PRESENTE


. reclamos.cl/empresa/claro">Claro estaquitando el Saldo con mensajes sms no contratados. no es la primera vez que ocurre, en esta ocasion desaparecio 26453 pesos.de Saldo que tenia. la impotencia de que te pelotean para darte una respuesta y al final no pasa nada..chip a la basura, porque si lo cargo nuevamente, las trivias que no alcazaron a descontar se las descuentan del nuevo saldo...
Autor: G.P.
Publicado el Lunes, Abril 6, 2015 - 17:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión