Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
13 Abril, 2015 - 09:48
Claro Chile
13 Abril, 2015 - 17:56
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Villa Alemana, Chile
- 12, Abril 2015
- Número: 322441
El pasado 9 de Abril, recibí un mensaje de reclamos.cl/empresa/claro">Claro que me ofrecía por ser un cliente especial un regalo de 2000 si recargaba 3600.Pasaron como dos horas y en la pantalla de mi celular apareció sim no valida, señalando que solo podía realizar llamadas de emergencia.Hasta la fecha no puedo efectuar ni recibir llamadas, llamo a mi numero y contesta otra persona, ingreso a mi portal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro con mis datos (sigue apareciendo todo a mi nombre) y resulta que al parecer se lo dieron a otra persona que saco un plan, Incluso se puede ver el trafico de sus llamadas ocupando MI NUMERO.Hace un tiempo tuve plan con este numero en reclamos.cl/empresa/claro">Claro pero hace meses que lo cambie a prepago y el chip no lo recargaba solo hace dos semanas.Espero una pronta solución.
Autor: S.Y.
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