Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
23 Abril, 2015 - 08:25
Claro Chile
24 Abril, 2015 - 11:57
Estimado cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Pintana, Chile
- 22, Abril 2015
- Número: 323876
El dia 17 de abril 2015 instalaron los equipos para tv satelital ( antena + 3 deco ) en mi casa,.hoy 22 del mismo mes aun no me habilitan el Servicio contratado. He llamado mas de 20 veces al Servicio tecnico de reclamos.cl/empresa/claro">Claro sin tener una solución, solo se culpan unos a otros y solo me dan excusas que no contribuyen a la solucion.El Servicio técnico telefonico de reclamos.cl/empresa/claro">Claro me a comunicado con un supervisor de nombre Royer González despues de intentarlo una y otra vez y .....otra pérdida de tiempo, nada .mas. Luego hable con la persona que vino a mi casa a hacer la instalacion y el dice que dio la orden para habilitar el Servicio ,pero en reclamos.cl/empresa/claro">Claro dicen lo contrario.y aqui estoy aún sin Servicio y sin explicacion...solo un gran sentimiento de frustración..para vender corren pero para soluciones efectivas
Autor: M.E.
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